Illik tudni

Hogyan viselkedjünk helyesen egy sérült ember társaságában, amikor megismerkedünk vele, amikor bemutatjuk másoknak, segítünk neki, vagy egyszerűen csak kellemes társaságát élvezzük.

Alapvető ismeretek

- A sérült embereknek nem sajnálkozásra van szükségük, hanem megértésre, szeretetre, barátságra, és bátorításra.

- Mindig tudatosítsuk a sérült ember jelenlétét. Próbáljuk meg bevonni őt a beszélgetésbe, a társaságba.

- Ne bámulj! Ehelyett próbálkozz meg egy meleg mosollyal, köszönéssel. A sérült embereknek is valódi érzései és szükségletei vannak.

- A felnőttekkel felnőttekhez illő módon viselkedjünk. Csak akkor szólítsuk keresztnevén az illetőt, ha a társaságban másokhoz is így viszonyulunk.

- Attól, hogy valaki mozgássérült, vak, vagy siket, még normális az intellektusa.

- Ha valakinek a kerekesszékére támaszkodunk, vagy azon lógunk, az olyan, mintha a kocsiban ülő személlyel tennénk ugyanezt. Ez nagyon zavaró lehet. A szék használójának szinte a testrésze. Ne tehénkedj rá!

- Szeretetünket ne úgy fejezzük ki kerekesszékes ismerősünknek, hogy a fejét gyengéden megütögetjük, mint egy kisgyereknek. Annak ellenére, hogy az ülő személy feje egy kisgyerek fejének magasságában van... ő nem az.

- Amikor segítséget ajánlunk fel egy látássérült embernek, engedjük, hogy ő fogja meg a karunkat, Így vezetni tudjuk, atuszkolás vagy a vonszolás helyett.

- A vakvezető kutya nem öleb. Ne dédelgesd a gazdája engedélye nélkül!

Társalgás

- Amikor egy sérült emberrel beszélgetünk, közvetlenül rá nézzünk és hozzá szóljunk, ne a kísérőjén keresztül közvetítsünk.

- Ha egy kerekesszékben ülővel beszélgetsz hosszabb ideig, helyezkedj el úgy, hogy szemeitek közel egy magasságban legyenek. Így se neked, se neki nem fájdul meg a nyaka.

- Egy súlyosan látássérült ember üdvözlésekor mondd meg, hogy ki vagy, ha többen vannak veled, akkor társaid kilétét is fedd fel. Például mondd: Tőlem jobbra X Y áll. Ha egy nagyobb társaságban beszélgettek mindig név szerint szólítsd meg azt, akihez szólsz, ez mankót ad a jobb megértéshez. Beszédstílusod szokásos legyen.

- Ha belépsz egy szobába vagy területre, ahol vak ember tartózkodik, minél hamarabb szólalj meg. Jelezd, ha helyet változtatsz és azt is, amikor a beszélgetés a végéhez ért.

- Nyugi! Ne szégyenkezz, ha véletlenül olyan mindennapi kifejezéseket használsz, mint: Viszontlátásra, vagy Nem lenne kedved valamikor bekukkantani hozzánk? , ami utalhat az illető sérülésére.

- Amikor egy siket vagy hallássérült ember figyelmét szeretnéd magadra terelni, érintsd meg a vállát, vagy a kezeddel ints neki.

- Nézz az arcába annak, akivel beszélsz. Beszélj normális tempóban, tisztán és jól artikulálva. Győződj meg arról, hogy tud-e szájról olvasni. Nem minden siket tud. Akik viszont igen, azok az artikulálásból és egyéb kiegészítő mozdulatokból értik meg miről van szó.

- Legyél figyelmes, amikor beszélsz: állj úgy, hogy a fény lehetőleg megvilágítsa az arcodat és ne vakítsa el a partneredet. Ne egyél, ne cigarettáz, ne tartsd kezed bármely más okból arcod elé beszéd közben. Ha bajúszt viselsz, takarhatja a szádat. Ne kiabálj, nem segít... esetleg az írott üzenetek.

- Teljes figyelemmel, sürgetés, kapkodás nélkül hallgasd meg azt, akinek nehezen megy a beszéd. Légy biztató az örökös javítgatás helyett. Legyél türelmes és ne te akarj a másik helyett beszélni. Ha szükséges, kérdezz úgy, hogy azokra a válasz rövid legyen. Akár egy igen, akár egy nem. Aki valamilyen segédeszközt használ (képek, jelképek, betűk), annak várd ki türelmesen a mondanivalóját, s ne akard idő előtt kitalálni.

- Sohase tagadd le, ha valamit nem értettél meg. Nyugodtan kérdezd meg újra.

Udvarias viselkedés

- Segítségedet bármikor bátran ajánljad fel, de várd meg az érintett beleegyezését, mielőtt cselekednél. Hallgasd meg figyelmesen útbaigazításait, és ne sértődj meg, ha önálló akar maradni.

- Figyelj arra, hogy a sérült ember esetleg lassabban tud megtenni vagy megmondani valamit. Ő határozza meg közös tevékenységetek sebességét!

- Közös program rendezésekor gondolj a sérült emberek igényeire is.

- Ha egy kerekesszékben ülőt igazítasz útba, figyelj a távolságra, az időjárásra és az egyéb akadályokra, amelyek az úton előfordulhatnak (pl. lépcsők, meredek lejtők, stb.).

- Ha egy látássérült embert igazítasz útba, legyél pontos. Például: Balra harminc méter... vagy Jobbra két lépés...

Bemutatás

- Mivel az ember nem egyenlő sérüléssel, ne ennek nevével hivatkozz rá. A személy legyen fontosabb a sérültségénél, például: "epilepsziás" helyett "egy ember, akinek ilyen-olyan betegsége van".

- A "fogyatékos" szót ne úgy használd, mintha ők egy külön kasztot alkotnának. Ez a szó főnévi formában arra utalhat, hogy az illető kivülálló vagy teljesen tehetetlen. Inkább a "sérült" szót használd helyette, mivel az előbbinek negatív értelme van.

- Amikor arra kérnek, hogy egy sérült emberről beszélj, akkor hangsúlyozd az ő eredményeit, személyes értékeit és tulajdonságait. A számára legelőnyösebb környezetben mutasd be. Ha teheted úgy írj róla, mint szülőről, közéletű vezetőről, munkásról, vásárlóról, atlétáról, előadó művészről, üzlet tulajdonosról, tanárról...

- Ha lehet, ne csak a kiemelkedő személyiségekről és teljesítményekről írj, hanem az átlagosokról is. A különbségek helyett hangsúlyozd az illető egyéniségét és értékeit. Ezzel segthetsz abban, hogy a "mi" és az "ők" szemléletmód ne vonjon maga után előítéleteket.

- Használj olyan szavakat, amelyek pozitív gondolatokat ébresztenek, illetve kerüld az olyanokat, mint:

- Szerencsétlen, sajnálatra méltó, süket-néma, nyomorék, vak, mint a denevér,, deformált...

- Áldozat - használd inkább: személy, akinek/aki ... élt át/aki...-vel rendelkezik.

- Béna / Nyomorék - egy személy, akinek ... sérülése van / aki ... következtében megsérült.

- -tól szenved /Gyötrődik - mondd, hogy neki ... baja van.

- Beteg - helyett: valaki, aki ... miatt sérült vagy korlátozott.

- Tolókocsihoz kötött - helyett: aki kerekesszéket használ.

- Lakáshoz kötött munkás - helyett: aki otthon dolgozik.

- A Normális jelző - helyett pedig inkább az ép kifejezést használd.

Forrás: Kapernaum Csoport Alapítvány